Derechos sobre tus datos
Última actualización: 1 de agosto de 2026 · Versión 2.1
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (borrado), oposición, portabilidad y limitación del tratamiento sobre tus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina) y, si residís en la Unión Europea, a los arts. 15 a 22 del RGPD. Responsable: Federico Camilo Moreno, CUIT 20-37455821-9, Avenida Alem 149, CP 4000, República Argentina.
Para proteger tus datos, la solicitud se envía desde tu sesión de Vibe: así confirmamos que sos el titular sin pedirte documentación adicional. Plazo de respuesta: 10 días corridos (Ley 25.326) y hasta 30 días para usuarios de la UE.
Plazos y SLA por tipo de solicitud
Estos son los tiempos estimados de resolución. El plazo legal máximo es de 10 días corridos (Ley 25.326, Argentina) y de 30 días naturales para residentes en la UE (RGPD), prorrogables por 2 meses en casos complejos con aviso previo.
| Solicitud | Tiempo estimado | SLA máximo |
|---|---|---|
| AccesoInforme de los datos que tratamos sobre vos. | 1–3 días hábiles | 10 días corridos |
| PortabilidadCopia estructurada en JSON (descarga inmediata disponible). | Inmediato | 10 días corridos |
| RectificaciónCorrección de datos inexactos o incompletos. | 2–5 días hábiles | 10 días corridos |
| SupresiónBorrado de cuenta y datos, salvo retención legal o contable. | 5–10 días hábiles | 30 días corridos |
| OposiciónCese de tratamientos no esenciales (analítica, marketing). | 1–2 días hábiles | 10 días corridos |
| LimitaciónSuspensión temporal del tratamiento mientras se revisa el caso. | 1–2 días hábiles | 10 días corridos |
- 1Día 0 — RecepciónRegistramos tu solicitud y te enviamos un email de confirmación con su identificador.
- 2Días 1–2 — VerificaciónConfirmamos tu identidad a partir de tu sesión y evaluamos el alcance de la solicitud.
- 3Días 2–10 — ResoluciónEjecutamos la acción solicitada y te notificamos por email cada cambio de estado.
- 4Prórroga excepcionalSi el caso es complejo podemos extender el plazo hasta 2 meses adicionales (RGPD art. 12.3), avisándote antes del vencimiento.
Los plazos se cuentan desde la recepción de la solicitud verificada. Te avisamos por email en cada cambio de estado y cuando tu copia de datos esté lista.
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También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina) o ante tu autoridad de control en la UE. Más información en la Política de privacidad.